O que aconteceu
Comprei uma tv Samsung DU8000 em Novembro de 2024 e menos de 2 anos depois ela apresenta defeito na tela. A tv vem com vício oculto, e existem inúmeras reclamações a respeito da mesma pela internet. Na época quis uma tv de marca renomada, comprei o modelo lançamento, e hoje fica a sensação de arrependimento. Entrei em contato com a Samsung, informando sobre vicio oculto, e me cobraram uma taxa de visita de R$ 180,00. Além disso, informaram que o valor para a substituição da OCELL é de R$ 2.120,00 (dois mil, cento e vinte reais). É uma falta de vergonha a Samsung vender televisor com vicio oculto, e cobrar o valor de uma nova para a manutenção. Nunca mais na vida compro nada da Samsung, e sugiro que todo mundo tome cuidado ao comprar a marca.