Falta de retorno da loja
Não resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 22:09
ID: 252384465
Comprei um vestido tamanho 16 no *****, recebi dia 23/06/2026, e constatei que o tamanho é forma pequena. Conforme orientação do site, encaminhei no mesmo dia email solicitando autorização para devolução e troca, dentro do direito de devolução e troca regido pela lei de defesa do consumidor.
Não recebi qualquer retorno em 48h. Encaminhei mensagem pelo whatsapp oficial da loja e também não tive retorno.
Tenho o receio de perder o prazo de devolução, necessito de atenção por parte da loja para devida orientação.
Aguardo.
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 18:39
Nem se deu o trabalho de me responder . Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2