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Camaçari - BA

10/01/2025 às 13:05

ID: 206903945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um compra no dia no site, o ******* com defeito
Entrei em contato de forma imediata com a empresa. Que me deu o retorno com os dados para realizar a devolução.
Devolução realizada no dia 19 de dezembro. Recebido por eles no dia 26 e até hoje 10/01/25 o reembolso não foi realizado.
Eles não atendem ligação, não responde Email, mensagem no watts ou Instagram.
Tento entrar em contato todo dia dias.
Isso se configurar [Editado pelo Reclame Aqui]
Só quero meu dinheiro de volto.

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 20:05

Olá boa noite! Pedimos desculpa pelo grande transtorno. A vendedora está de férias, contudo a mesma já entrou em contato e resolveu sua questão, correto? Obrigada pela paciência.