Horas fora do quarto por total incapacidade dos funcionários abrirem a porta

Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/09/2023 às 18:54
ID: 172181675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedado com a minha família no San Diego Veredas e conforme recomendação do próprio hotel, selecionei dois quartos conjugados. Ao sair do quarto logo após check-in, fechei a porta comum às duas habitações. Ao retornar, nenhuma chave abria esta, mesmo após reprogramação, acarretando um prejuízo de horas sem poder acessar o quarto. O motivo da viagem foi comparecer a uma festa, para a qual, obviamente, nos atrasamos.