ACHADOS E PERDIDOS

Não respondida
Caratinga - MG
05/12/2023 às 15:27
ID: 177483947
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Fiz reserva no hotel dia 24/11/*******, fui para um show na cidade de Ipatinga, retornei dia 25/11/******* por volta de 5:30 da manhã. Fiz check out no mesmo dia 25/11 aproximadamente umas 10:40 da manhã, quando eu estava no caminho de volta, fiz para parada conferi minha mala e identifiquei que uma peça de roupa minha havia ficado no hotel. Liguei imediatamente para o hotel, dia 25/11 às 11:34 para ser mais específica informando que eu havia deixado minha roupa no quarto, (roupa essa, que cheguei às 5:30 dia 25/11 com ela). Quando foi na segunda feira dia 27/11, a única resposta que o hotel me deu foi que a camareira é de confiança há anos do hotel e que não havia ficado nenhum objeto meu. Um descaso com um item esquecido. Não tiveram a sensibilidade de olhar as câmeras, nada.