Respondida

[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra de bilhetes não recebidos e solicitação de reembolso

SANASORTE

cidade: São José do Rio Pardo

O que aconteceu

Comprei 12 bilhetes do craque neto premia uma hilux paguei via pix 5.88 para sanasorte e não recebi meus bilhetes com os números e nem email deles quero meu dinheiro de volta cai num [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Interações da reclamação

  1. SANASORTE respondeu

    30/07/2026 às 10:00

    Olá Ricardo!

    Lamentamos a preocupação causada e entendemos a importância de esclarecer essa situação.

    Após verificarmos a operação, identificamos que o pagamento da sua compra foi confirmado com sucesso, e os números da sorte foram gerados normalmente.

    Para consultá-los, basta acessar o site oficial do Craque 10 Premia através do link https://craque10premia.com, realizar o login com o seu CPF usando na compra e acessar a área Histórico de Compras. Lá estará disponível o seu pedido e os respectivos números da sorte.

    Caso tenha qualquer dificuldade para acessar sua conta ou localizar os bilhetes, não se preocupe. Nossa equipe de suporte entrará em contato pelo WhatsApp informado nesta reclamação para auxiliá-lo no acesso à sua conta e garantir que consiga visualizar seus números da sorte corretamente.

    Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.