O que aconteceu
Fiz a abertura do sinistro junto a minha seguradora HDI para fazer o conserto e reparo do meu veículo que foi batido em dezembro. Devido as férias coletivas e a volta da oficina referência oferecida pela HDI só voltaram dia 05 de janeiro 2026. Após a oficina só pode receber meu carro dia 27 de janeiro. Meu carro ficou de janeiro até dia 06 de março quando falaram que o carro estava pronto. Chegando no local o carro ainda está sendo feita a parte da suspensão. Fiz o pagamento da franquia Retirei o carro as 18hs . Vindo embora o carro abriu a porta no meio da Fernão Dias a mesma que foi feito reparo , e desde então não se fechou mais. A grande da frente que foi trocada também não foi presa e quase caiu, a suspensão que foi feita troca de amortecedor, bandeija etc o carro também não foi alinhado. Devido a todos esses problemas na sexta feira eu quando retirei o carro eu já fiz o comunicado no whatssap da pessoa responsável da oficina. Segunda dia 09 levei novamente o carro para ser feito os reparos faltantes. A grade foi presa , a suspensão iriam fazer o alinhamento e a porta até o momento a oficina alega que está esperando a resposta da seguradora . Uma simples fechadura e ninguém consegue resolver a oficina poderia pagar e resolver e cobrar a seguradora. Eu estou sem o carro sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e o pior de tudo eu paguei o serviço que não foi concluído e não foi entregue o carro nas devidas formas corretas. Quero o carro pronto o mais rápido possível ou quero a devolução da minha franquia até o carro fica pronto aí vou e pago na retirada.