Respondida

Atraso na entrega de produto comprado com promessa de entrega em 3 dias úteis.

Sanchz Design

cidade: Anchieta

O que aconteceu

Não comprem com o prazo de entrega! Ao comprar um item no dia 06.03, o site aparecia entrega em 3 dias úteis! Comprei! Porém agora o site diz que a entrega será apenas dia 17.03.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sanchz Design respondeu

    14/04/2026 às 10:16

    Bom dia!

    Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado refere-se ao despacho do pedido, e essa contagem é realizada em dias úteis, não em dias corridos.

    Ou seja, finais de semana e feriados não entram nessa contagem.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.