Atraso na entrega de produto comprado com promessa de entrega em 3 dias úteis.
Respondida
Anchieta - ES
12/03/2026 às 18:50
ID: 243122517
Não comprem com o prazo de entrega! Ao comprar um item no dia 06.03, o site aparecia entrega em 3 dias úteis! Comprei! Porém agora o site diz que a entrega será apenas dia 17.03.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:16
Bom dia!
Gostaríamos de esclarecer que o prazo informado refere-se ao despacho do pedido, e essa contagem é realizada em dias úteis, não em dias corridos.
Ou seja, finais de semana e feriados não entram nessa contagem.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.