O que aconteceu
Realizei um pedido desde o dia 11/07, e até o momento o pedido se quer foi enviado. O sac deles é terrível. Me mandaram um código que não há rastreamento. Não sei se cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ninguém dá um posicionamento sobre nada! O pedido era pra presentear, e uma coisa dessa acontece!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sanctorium Catolico Ltda respondeu
17/08/2026 às 18:24
Ola Jamaira como informado o pedido foi cancelado por solicitação sua e o Dinheiro integralmente devolvido! Obrigado desde já!Consumidor respondeu
17/08/2026 às 22:35
Minha solicitação não, por falta de responsabilidade de vocês! Não me coloquem como culpada de uma coisa que não tive culpa. Pelo contrário, nunca fui tão insultada na minha vida!!!!!! E ainda mais por se tratar de uma empresa "católica"Sanctorium Catolico Ltda respondeu
18/08/2026 às 09:30
A Senhora em nenhum momento foi insultada, a senhora teve o pedido cancelado pois ofendeu as meninas do atendimento e o valor devolvido integralmente, temos todas as conversas e ligações gravadas, esse sempre foi seu tom, dizendo que não eramos católicos e muito mais. Avisamos que não tinhamos interesse em continuar com seu envio devido às ofensas nas conversas!Consumidor respondeu
18/08/2026 às 10:04
Eu ofendi? Não queira se passar aqui, pq do mesmo jeito que vc tem as conversas no wpp, eu tenho as mesmas e POSSO PROVAR ao contrário de vc, que não ofendi NINGUÉM. Vcs que foram anti profissionais, e vcs sim me insultaram por ligação, foram extremamente arrogantes e soberbos! Essa é a palavra, arrogantes e soberbos!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou