Atraso na entrega, falta de assistência e erro no envio

Não façam negócio com esta empresa. Fiz a compra dia 05/05 com promessa de entrega para 04/06. E a partir daí foi uma guerra. Dia após dia cobrando o envio. Recebi no dia 22/07 com 50 dias atraso. E não vieram os vale conforto. Mandei msg no mesmo dia e aí começou outra novela. Falavam que tinham enviado mas não mandavam código de rastreio. Eu mandava msg nos dois números de watts , o de venda e o de arte, e ninguém mais respondia. Consegui contato por ***** e a pessoa que respondeu é completamente sem preparo e sem paciência. Deve ser a mesma que responde as reclamações aqui. Enfim, consegui o código de rastreio e fui na transportadora pra retirar e foi a sorte pq mandaram no nome de outra pessoa, outro *****, no meu endereço. Se tivessem vindo me entregar o porteiro do prédio teria devolvido. A festa é sábado! No final deu tudo certo. Mas não vale essa guerra de nervos. Uma empresa não pode agir dessa maneira, não cumprindo prazos e não prestando atendimento ao cliente.