O que aconteceu
Fechei um pedido com eles em 04/07/*******, com a promessa de entrega no início de agosto. Hoje, 31/10/*******, ainda não recebi nada. O mais frustrante é que, ao cobrar, sou tratada como se fosse a errada. Dizem que sou paciente, mas isso tem limites.
Eles são rigorosos: após o pagamento, sou responsável por enviar mensagens, preencher um contrato e enviar um e-mail, tudo destacado nas instruções. Fiz tudo certo, mas não recebi confirmação. Cobrei em 15/07 e disseram que meu e-mail tinha chegado. Em 02/08, mandei mensagem e não obtive resposta. Em 05/08, consegui contato, mas só porque queria adicionar mais pares de chinelos.
Após várias tentativas de contato sem resposta, durante esses meses, consegui falar e finalizei o restante pagamento em 02/10, mas o pedido foi enviado para o endereço errado. Se não tivesse perguntado, entrado no site da jadlog, nada teria sido feito. Em 22/10, disseram que iriam refazer o pedido e enviá-lo no mesmo dia, mas até agora nada(31/10). Tentei contato em 29/10 e não obtive resposta. Estou exausta e, para piorar, o pedido não consta na transportadora (Jadlog), ou seja, nem se quer enviaram.