O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa Sandarella de dois tênis
Os tênis chegaram e não achei confortável no meu pé , aí entrei em contato com a loja para fazer a devolução
Quando mandei a atendente responsável disse que iria falar com a sua patroa e me dava um parecer e não obtive retorno
Depois de algumas tentativas para entrar em contato me responderam porém disseram que eu deveria pagar um frete para fazer a devolução do tênis , sendo que é um direito do consumidor fazer uma devolução quando a compra é online em 7 dias sem nenhum custo adicional.
E disseram que não tem outra forma de resolver a não ser essa