Não comprem
Não respondida
Bragança Paulista - SP
06/07/2026 às 22:27
ID: 253250527
Não recomendo esta loja. Comprei um par de tênis tamanho 37, porém recebi um par com um pé no tamanho correto e o outro menor, inclusive sem numeração. Entrei em contato para solicitar a troca, mas fui informada de que teria que pagar R$ 42,58 pela etiqueta de devolução, mesmo sendo um erro da própria empresa. Tentei resolver a situação de forma amigável, porém a loja se recusou a realizar a troca sem essa cobrança. Deixo meu relato para que outros consumidores fiquem atentos ao atendimento e ao pós-venda. Espero que a empresa reveja sua postura e resolva o problema conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.