Sandarella Calçados se recusa a fornecer código de postagem gratuita para devolução e cobra taxas retroativas.
Não respondida
Uberlândia - MG
15/06/2026 às 20:41
ID: 251476777
Efetuei uma compra no site Sandarella Calçados e recebi o produto hoje (15/06/2026). Como o tamanho não serviu, solicitei imediatamente a devolução por Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC). A empresa se recusa a fornecer o código de logística reversa gratuito, enviando apenas o endereço físico de um apartamento em Taguatinga/DF para que eu pague o frete por conta própria, além de tentar cobrar taxas retroativas de frete de envio. Exijo o código de postagem gratuita e o estorno integral do valor pago.