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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/01/2024 às 11:07

ID: 181163577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra à vista de um sofá nessa loja em 26/12/23, hoje 24/01/24, quase um mês depois em que a loja já está com o meu dinheiro fui informada pelo vendedor Felipe que não tem mais disponibilidade de um acessório na cor que escolhi. O vendedor, extremamente arrogante desde o momento da venda, acha que o cliente é obrigado a aceitar essa falta de profissionalismo e não faz o mínimo: ouvir a reclamação e buscar uma solução. Até mesmo porque o dinheiro da comissão já deve ter entrado, não é mesmo?
Agora eu tenho 3 opções, ficar com um sofá com acessórios que não quero, não ter o acessório que paguei para ter ou solicitar o cancelamento, reavendo meu dinheiro sabe-se lá quando e perdendo todo o tempo que já esperei por algo que está pago há um mês.
Parabéns pela falta de profissionalismo!