O que aconteceu
Sempre fui consumidora da Sandelly , porem a qualidade esta deixando a desejar, na minha ultima aquisição foram 03 pares de sandálias, dessas 2 com acabamento péssimo, fazendo muito calo e com o salto soltando, porem ontem ao ir na loja da unidade do Shopping Jóquei em Fortaleza, não consegui deixar a sandália pois o prazo de garantia é de 3 meses e fazia exatamente 3 meses e 10 dias. Em resumo, me informaram que eu não poderia deixar a sandália e que o prejuizo ficaria para mim. Vale salientar que só usei a mesma umas 3 vezes, devido aos acabamentos estarem me dando calos. Mas fica a lição e para a empresa a perda de uma cliente. Que a meu ver deve ser irrelevante para eles.