Resolvido

Molho de Tomate Tomarelli com cor pálida, sem gosto e causou dor de barriga em cliente grávida

sandepar alimentos

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Bom dia!

Comprei ontem na mercearia aqui do bairro, um sache do molho de tomate tomarelli e estava uma cor pálida e sem gosto e ainda me deu dor de barriga.

Coloquei no frango que iriabfazer o estrogonfe. Que arrependimento, e eu estando grávida achei que estava até estragado.

Segue a foto.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. sandepar alimentos respondeu

    27/03/2026 às 09:59

    Sra. Tania,

    Lamentamos pela experiência que teve com nosso produto, nos preocupamos com a qualidade e segurança de nossos processos, uma vez que passa por controle rígido desde a chegada da matéria-prima até a comercialização. Quanto a cor, podemos dizer que há uma variação da matéria-prima conforme maturação durante a safra. Iremos entrar em contato com a senhora e abrir um processo de investigação para solucionar o problema.

    At.te,

    Equipe SAC - Sandepar Alimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Bom dia!A empresa acabou de entrar em contato comigo e sanando o ocorrido.

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