Respondida

Comprei curso enganada sobre aulas ao vivo e não posso cancelar

SANDRA CHAGAS SAUDE INTEGRATIVA DIGITAL

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei curso para tratamento da tireoide porque, na aula que fez a propaganda do curso, ela (dra Sandra Chagas) deu a entender que teriamos acompanhamento com aulas ao vivo. Depois de 1 semana esperando o agendamento dessa aula, entrei em contato com o suporte e a resposta foi que são somente aulas gravadas. Prescrever Lugol sem acompanhamento, sem a gente poder reportar o que tá sentindo é uma temeridade. Mas aí eu não podia mais cancelar. O prazo ja havia expirado.Achei enganoso que na aula propaganda do curso falasse em aulas ao vivo qd na verdade não tem. E eu por receio dos efeitos do Lugol não estou fazendo uso. E esse era o meu maior interesse no curso (uso do lugol), porque dieta eu já faço, suplementação tb. Mas o lugol eu sei dos efeitos que podem causar durante a desintoxicação e não sei como proceder. O investimento nesse curso para mim não foi válido e espero que mudem a aula de propaganda do curso para que outras pessoas não comprem enganadas assim como eu

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Interações da reclamação

  1. SANDRA CHAGAS SAUDE INTEGRATIVA DIGITAL respondeu

    22/10/2026 às 09:29

    Olá, Fabiana!

    Verificamos o seu caso e constatamos que o pedido foi feito após os 7 dias úteis estabelecidos, prazo em que garantimos seu direito de avaliar se o conteúdo realmente é o que você procura, por isso não foi possível realizar o reembolso.

    Com relação ao Lugol, todas as orientações de compra do Lugol, incluindo concentração e quantidade, estão no Módulo Primeira Fase do Programa, no conteúdo Instruções de Compra do Lugol.

    Estamos aqui para te ajudar com o acesso ao conteúdo adquirido. Se houver outra solicitação dentro do prazo, fale conosco em nosso Suporte, que vamos garantir seu direito.

    Suporte Oficial: 11 4863-2334

    Chame pelo link: https://wa.me/551148632334

    Lembre-se: nosso suporte é exclusivamente pelo WhatsApp. Não realizamos nem atendemos ligações.

    Equipe Dra. Sandra Chagas.