Entrega de produto errado

Comprei através do ML alguns produtos dessa loja. Uns vieram até certo, mal embalados mas ok. Mas um dos produtos paguei pelo pote de 1kg e me foi entregue um de ******* gramas. Mandei mensagem mas 5 dias se passaram e sem retorno. A diferença de valores até é pouca mas é a falta de interesse em resolver tratando o consumidor com respeito e independente de valores, não acho correto ficar no prejuízo e eles não deram a mínima importância e nem tentar uma forma para resolver isso . Experiência decepcionante