Sandri Hotel

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/03/2026 às 09:14

ID: 242816497

Fiquei durante 3 dias no hotel. No primeiro dia faltou água de 17h até 22:30 da noite, e o hotel na tinha alternativa nenhuma pros hóspedes. Foi uma confusão imensa! Eu deixei de sair por estar sem condições de tomar um banho, ir ao banheiro sem deixar o quarto fedido e nem sequer escovar os dentes. Fui dormir sem banho.
No dia seguinte acordei para tomar banho porque segundo a hospedagem, a água voltaria após as 22:30.
Acordei SEM ÁGUA. Segundo dia sem água. Fui ao Beto carrero sem conseguir tomar banho e escovar os dentes, precisei utilizar banheiro de lá!
Já pedi reembolso ou desconto no valor alto que é a hospedagem e eles não falam NADA! Isso é muito desrespeitoso com o consumidor.
2/3 dias que fiquei lá, estava sem água quando precisei. Isso é o MÍNIMO que uma hospedagem precisa oferecer.