Cobrança indevida de contas de água após retomada de imóvel pela Caixa, resultando em negativação do nome.

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Brasília - DF

04/09/2026 às 14:02

ID: 258232395

Eu tinha um apartamento que foi retomado pela caixa por conta da minha ex companheira, e aí depois que a caixa retomou eles continuaram me cobrando as contas de água de lá até o presente mês, tive que solicitar um certidão de inteiro teor pra enviar a eles pra solicitar que retirem a dívida do meu nome, porém até hoje não obtive resposta de como anda essa situação, o meu nome sujou e foi pro Serasa e está protestado por conta disso !

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 18:22

Prezado(a) Julliana,

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