Corte indevido de água e erro no número do relógio na conta
Respondida
Brasília - DF
23/07/2026 às 21:15
ID: 254704355
Aqui está sua reclamação prontinha pra copiar e colar no *Reclame Aqui - Saneago GO*
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*Título:* Corte indevido de água por erro de instalação e cobrança de contas que não são minhas
*Descrição:*
Desde o dia *23/07/2026 estou solicitando uma visita da Saneago para corrigir um erro no *número do relógio de água que está trocado na minha conta*.
*cortaram o fornecimento de água da minha residência*.
O problema foi causado por *erro de instalação da própria Saneago* e agora estou sendo penalizada, ficando sem água por uma falha que não cometi.
Peço providências urgentes para:
1. *Corrigir imediatamente o número do relógio na conta*
2. *Religar minha água sem custo*, já que o corte foi indevido
3. *Apurar e cancelar as cobranças que não são referentes ao meu imóvel*
Estou sem água por um erro da concessionária. Preciso de uma solução imediata.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:01
Prezado(a) Ivaldo,
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