Demora na ligação de água pela Saneago após 24 dias de solicitação.
Não resolvido
Cocalzinho de Goiás - GO
27/08/2026 às 14:43
ID: 257551947
Desde o dia 03 de agosto foi solicitada a ligação nova de água junto à Saneago e, até hoje, 27 de agosto, o serviço ainda não foi realizado, pois estão esperando um maquinário chegar de Anápolis até quando vou precisar espera?! Já são 24 dias aguardando! Precisamos de uma solução urgente e de uma previsão concreta para a ligação.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 06:10
Prezado(a) Matheus,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e considerando que o site Reclame Aqui não possui uma funcionalidade de direct, gostaríamos de informar que, para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, encaminhe a sua solicitação para um dos nossos canais de atendimento oficiais.
Nossa equipe estará à disposição para oferecer a melhor solução. Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
www.saneago.com.br
0800 645 0115 Atendimento Global
0800 645 0116 Atendimento Grandes Clientes
(62) 3269-9115 Whatsapp
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Saneago.
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 11:35
Não resolveram o problema continuo sem água
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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