Demora na ligação de água pela Saneago após 24 dias de solicitação.
Não resolvido
Cocalzinho de Goiás - GO
27/08/2026 às 14:32
ID: 257550685
Desde o dia 03 de agosto foi solicitada a ligação de água junto à Saneago e, até hoje, 27 de agosto, o serviço ainda não foi realizado. Já são 24 dias aguardando! Precisamos de uma solução urgente e de uma previsão concreta para a ligação.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 06:11
Prezado(a) Samara,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e considerando que o site Reclame Aqui não possui uma funcionalidade de direct, gostaríamos de informar que, para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados, encaminhe a sua solicitação para um dos nossos canais de atendimento oficiais.
Nossa equipe estará à disposição para oferecer a melhor solução. Por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
www.saneago.com.br
0800 645 0115 Atendimento Global
0800 645 0116 Atendimento Grandes Clientes
(62) 3269-9115 Whatsapp
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Saneago.
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 18:48
[Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 18:49
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0