Demora no atendimento para verificação de consumo elevado de água

Respondida
Pirenópolis - GO
23/07/2026 às 15:34
ID: 254674057
Sinceramente são muitos enrolados, para resolver qualquer problema, estou a 7 dias ligando para apenas vir dar uma olhada no contador , pq simplesmente minha água veio um valor bem acima do normal , e o consumo meu sempre é o mesmo , daí agente liga eles abre uma solicitação, quer dizer diz que abre pede para esperar 4 dias , você espera e eles não faz questão de vir até o local até a data prevista , aí você entra em contato de novo , eles fala que iram agilizar o processo porém não fazem nada ; frustrante , terei que pagar um valor absurdo , por algo que nem consumi dessa maneira ; técnicos muito lentos .
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:07
Prezado(a) Graziele,
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