Medicação faltando

Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
01/10/2024 às 14:44
ID: 198622169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre compro desodalina comprei uma caixa dessa vez e veio faltando 1 cartela
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 17:47
Prezada cliente,
Informamos que sua manifestação foi recebida, sendo aberto um Relatório de Serviço de Atendimento ao Consumidor sob n. RSAC *******.24Q;
Para que possamos fazer a rastreabilidade do produto em questão, preciso que nos envie o lote e validade, esses dados nos auxiliarão na resolução da sua manifestação, a tratativa será realizada por e-mail;
Ficamos no aguardo das informações para darmos continuidade ao atendimento;
Nossa central de atendimento está à sua disposição de Segunda a Sexta-feira das 08 às 18h através do e-mail *******
Atenciosamente,