Em réplica

Validade Desodalina

Sanibras Medicamentos e Nutrição

cidade: Turmalina

O que aconteceu

Comprei uma Desodalina a alguns meses porém joguei a caixa fora e nas cartelas não tem validade, apenas um número ***** como vou saber a validade?

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sanibras Medicamentos e Nutrição respondeu

    27/05/2025 às 08:33

    Prezado Cliente,

    Toda manifestação nos ajuda a promover uma melhoria contínua em nossos produtos e serviços.

    Informamos que já recebemos a mensagem que você nos enviou através do formulário em nosso site. A tratativa será realizada através do e-mail.

    Colocamos a sua disposição nossos canais de relacionamento para sempre que desejar contatar:

    E-mail: *******

    Site: https://*******

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

    SANIBRAS MEDICAMENTOS E NUTRIÇÃO LTDA.

  2. Consumidor respondeu

    27/05/2025 às 14:02

    Mais e aí? Não conseguem me passar a validada da medicação?

  3. Sanibras Medicamentos e Nutrição respondeu

    27/05/2025 às 17:44

    Prezada cliente,

    Informamos que sua manifestação referente a validade no Blister (cartela) do produto DESODALINA, foi recebida e aberto um Relatório de Serviço de Atendimento ao Consumidor, sob n. RSAC *******.25Q.

    Esclarecemos que o produto DESODALINA é classificado como um Suplemento Alimentar, ou seja, um alimento e está devidamente regularizado nos órgãos sanitários, por se tratar de um suplemento alimentar não se faz necessário a indicação de lote e validade no blister (embalagem primária). Se você tiver número da Nota Fiscal da compra (DESODALINA) e o nome do estabelecimento onde foi comprado o produto, podemos verificar junto ao lojista a rastreabilidade do lote e a data de validade. A validade do produto DESODALINA é de 2 anos, de acordo com a sua formulação.

    Fico no aguardo.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

    SANIBRAS MEDICAMENTOS E NUTRIÇÃO LTDA.