Colchão de solteiro descosturado nas laterais com menos de um ano de uso

Question

Adquiri um colchão de solteiro dessa marca e não tem nem um ano de uso e já está todo descosturado nas laterais. Tentei contato pelo site sem sucesso, razão pela qual posto aqui a minha indignação que a gente paga caro achando que tem qualidade e não dura nada. Todo rasgado nas laterais, isso porque ele fica fixo na cama e com capa. Não tem justificativa nenhuma para acontecer isso com a costura, a nao ser pela qualidade mesmo.

Accepted Answer

Prezada Suzany,

Conforme tratativas conduzidas pelo SAC via aplicativo de mensagens, informamos que a substituição do colchão foi devidamente autorizada e será providenciada pela loja responsável.

Qualquer duvida, estaremos a disposição.

Atendimento ao Cliente
Sankonfort Colchões

Colchão de solteiro descosturado nas laterais com menos de um ano de uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor