Clonazepam efeito diferente do rivotril

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Criciúma - SC

30/12/2019 às 16:54

ID: 98773257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei clonazepam da medley, tomei esse medicamento por varios dias. Horrível, nunca mais compro essa marca. Passei mal, ele da sono, mas não me deixou tranquilo, senti enjoou e tive crises de pânico. Achei que estivesse piorando, foi aí que o medico disse para eu tomar o rivotril. Bastou um comprimido de rivotril para eu melhorar. Nunca que clonazem deles e o rivotril sao a mesma coisa.

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Resposta da empresa

30/12/2019 às 19:03

Olá, Carlos Eduardo!


Recebemos o seu relato, ele já foi avaliado e está recebendo a tratativa necessária.

Entraremos em contato assim que tivermos novidades.


Atenciosamente,

Sanofi

Réplica da empresa

02/01/2020 às 12:05

Olá, Carlos!

Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender e esperamos ter esclarecido a situação. Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental. Ao finalizar seu relato, se possível, avalie nosso atendimento.

Deixamos nosso SAC à disposição, e em caso de dúvidas adicionais entre em contato no ******* ******* 00 14, de segunda à sexta das 8 às 20 horas.

Atenciosamente,
Sanofi

Consideração final do consumidor

02/01/2020 às 13:05

Ótimo atendimento. Quanto ao medicamento foi esclarecido que meu organismo nao se adaptou ao medicamento deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10