Comprimido faltando em cartela de Sertralina 50mg

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/11/2025 às 11:04

ID: 232025003

Comprei sertralina 50mg 30 comprimidos, quando fui usar a 2 cartela notei que está faltando 1 comprimido.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 16:59

Olá, Angela! Boa tarde. Tudo bem?

Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem no modo privado aqui na Plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro no site do Reclame Aqui.

É importante lembrar que o repasse dos dados devem ser realizados no modo Privado para que possamos manter sua segurança e privacidade na tratativa.

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, respeitoso e acolhedor. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Caso prefira, nosso SAC também está disponível pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados nacionais).

Atenciosamente,
Paulo Henrique – Equipe Especializada SAC
Sanofi Medley

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 13:57

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10