Resolvido

Estou confusa sobre como armazenar minha insulina Lantus

Sanofi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou com dúvidas sobre a forma correta de armazenar a insulina Lantus. Cada pessoa me passa uma orientação diferente e já estou confusa sobre qual procedimento seguir. Como devo armazená-la corretamente?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sanofi respondeu

    08/10/2026 às 13:48

    Olá, Lucas, boa tarde.

    O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

    Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.

    Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

    Agradecemos o seu contato.

    - Equipe Especializada SAC Sanofi

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Achei ótimo, e bem explicativo, com certeza compreendi como funciona o processo, muito obrigado !!