Medicamento ineficaz, tanto o original Stilnox quanto o genérico Biolab parecem placebo. Decepção com a marca pois considerava boa por bastante tempo
Em réplica
Marília - SP
24/07/2026 às 05:41
ID: 254716797
Comprei o original o stilnox (zolpidem original) e pensei que ia ser melhor que o genérico da biolab, mas ambos são placebo. Não fazem efeito nenhum e o pior: a sanofi já foi boa. Eu tomava o amplictil quando era da sanofi e me fazia dormir muito bem. Não sei o que aconteceu
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:16
Olá, Milena, boa tarde!
O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.
Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.
Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!
- Equipe Especializada SAC Sanofi
Réplica da empresa
27/07/2026 às 15:33
Olá Milena, tudo bem?
Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre o produto Stilnox.
Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.
Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação?
Se desejar, pode nos contatar via 0800 703 0014, dentro dos horários informados abaixo
Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais.
Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Sanofi