Medicamento Sabril indisponível em farmácias sem aviso prévio, preocupação com a saúde do paciente.

Respondida
Três Rios - RJ
25/05/2026 às 08:33
ID: 249566183
meu filho utiliza duas caixas por mês do medicamento sabril do nada não estamos encontrando em farmácia nenhuma nem por encomenda! não fomos comunicados simplesmente nao tem nem cidades vizinhas! tirar a medicação do nada pode causar sérios danos! gostaria de uma explicação da empresa!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:47
Olá, Fernanda, bom dia.
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