Pomada Esperson da Sanifi Medley ..s
Resolvido
São Leopoldo - RS
14/10/2025 às 00:59
ID: 229264777
Há meses procuro a pomada Esperson, que uso há 40 anos. O ano passado já esteve em falta mas depois de alguns meses voltou a ser encontrada nas farmácias. Agora não se encontra novamente. Tenho dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui] e Esperson é a única pomada que resolve meu sério problema de pele. O genérico não resolve nada. Preciso saber quando a pomada voltará a ser comercializada.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 09:07
Olá, Sra. Sandra!
Espero que esteja bem.
Como não foi possível conversarmos por telefone, enviei o comunicado oficial que temos sobre a comercialização do medicamento, espero que fique bem.
Fico à disposição caso precise, tudo bem?
Desejo um ótimo dia!
Atenciosamente,
Jéssica Gomes.
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 11:02
Não recebi nada
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 15:52
Triste que minha pomada saiu de linha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3