Sanofi: Falta de Logística na Fabricação do Medicamento Socian 50mg Causa Escassez e Prejudica Usuários
Em réplica
Santa Helena de Goiás - GO
02/07/2026 às 15:02
ID: 252925557
A empresa Sanofi, que fabrica o remédio Socian 50mg, está com a logística de fabricação do medicamento totalmente irregular e sem falta de consideração aos usuários do medicamento. Eu não consigo me adaptar a outro remédio e necessito da medicação. Creio que não só eu mas vários outros clientes que necessitam do uso do remédio. Mais respeito por favor a nós e agilize a fabricação para que reponha o remédio no País. Que o desabestecimento põe em risco a saúde dos usuários. Preciso urgente do remédio.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:37
Olá, Carmem, bom dia!
O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.
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Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!
- Equipe Especializada SAC Sanofi
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 14:20
A empresa passou contato de possíveis distribuidores do medicamento, no qual não distribui para meu estado GO, sou pessoa física e compro em farmácia. Portanto não contribuiu em nada para a resolução do problema, da falta de logística da empresa que produz o medicamento. E a falta de respeito ao usuário continua.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 15:30
Olá Carmem, boa tarde.
Espero que esteja bem.
Encaminhamos uma resposta por mensagem privada para preservar a segurança e a confidencialidade dos seus dados.
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Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Sanofi