Tadalafila https://******* medley não é bom

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

01/10/2021 às 18:49

ID: 130553131

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 8 caixas de tadalafila de 20 mg com 4 unidades e não faz diferença nenhuma no uso. Prefiro o eurofarma efeito de 30 minutos antes do uso. Da de 10 a 0 no fabricante medley que fiquei decepcionado . Quero renascimento do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

04/10/2021 às 09:05

Olá Glauco, bom dia!

Recebemos seu relato e este será avaliado pela nossa equipe de atendimento especializada.
Você prefere contato por e-mail ou telefone?

Tem algum dia e horário que sejam melhores para entrar em contato?

Em breve entraremos em contato para posicioná-lo quanto as devidas tratativas.

Atenciosamente,

Equipe Especializada Sanofi

Réplica da empresa

04/10/2021 às 10:41

Olá Glauco, bom dia!

Estamos tentando contatá-lo para resolver para esclarecermos a situação, no entanto, não tivemos sucesso.

Tem algum dia e horário que seja de sua preferência? Caso positivo poderia nos informar? Lembrando que nosso atendimento é de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.

Seu relato foi registrado sob protocolo S-*******.

Se desejar, poderá entrar em contato com o nosso SAC, através do ******* ******* 00 14, de segunda à sexta, das 8 às 18 horas, informando o número de ******* para dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,
Sanofi

Réplica do consumidor

04/10/2021 às 11:39

Estou esperando uma solução. Pode ligar sem problemas

Réplica da empresa

27/10/2021 às 13:25

Olá Glauco, boa tarde!

Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender e esperamos ter esclarecido a situação.

Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental.

Ao finalizar seu relato, se possível, avalie nosso atendimento.

Deixamos nosso SAC à disposição e em caso de dúvidas adicionais entre em conato no ******* ******* 00 14, de segunda à sexta das 8 às 18 horas.

Atenciosamente,
Sanofi

Consideração final do consumidor

28/10/2021 às 07:36

Muito atencioso e resolveu tudo conforme o esperado. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10