O que aconteceu
Comprei colônia sanol dog fêmea (labelle) para a minha cachorra, nos primeiros usos apresentava uma fragrância agradável, característica do perfume.
Porém hoje, quando passei na minha cachorra não senti o perfume e sim cheiro de álcool, abri o frasco e cheirei o perfume que estava com forte cheiro de álcool.
Achei estranho, pois o produto estava normal nas primeiras utilizações e ainda está dentro do prazo de validade, com vencimento em outubro de 2027.
Estou extremamente decepcionada pois a colônia foi usada pouquíssimas vezes, está praticamente cheia. Gostaria de uma solução, pois gastei com o produto que praticamente não foi usado
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4Interações da reclamação
Sanol - Total Química respondeu
05/10/2026 às 16:58
Olá! Carolina.
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