Sanremo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 12:52

ID: 254929205

Comprei uma caixa organizadora da Sanremo (modelo infantil rosa com tema de castelo/princesas) confiando na suposta qualidade da marca, mas o produto se mostrou de uma fragilidade absurda e inaceitável.

Com o manuseio comum do dia a dia, as abas laterais de encaixe e desencaixe da tampa simplesmente quebraram nas pontas, tornando a tampa inutilizável e deixando o conteúdo totalmente desprotegido. O plástico utilizado nesses pontos de fixação é muito fraco e não suporta a própria função para a qual a caixa foi projetada.

Deixo aqui este ALERTA EM LETRAS MAIÚSCULAS PARA OUTROS CONSUMIDORES: NÃO COMPREM ESTAS CAIXAS ORGANIZADORAS DA SANREMO, pois o material é de péssima qualidade e o prejuízo é certo.

Exijo uma solução urgente por parte da Sanremo, seja com o envio de uma tampa nova reforçada ou o reembolso do valor pago, antes que eu tome as devidas medidas no Procon. Aguardo retorno imediato!