Garrafa termic

Resolvido
Franco da Rocha - SP
28/03/2024 às 10:54
ID: 185588573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma garrafa Termic e com 3 dias de uso a tampa trincou e quebro, já pesquisei em diversos sites para comprar e não achei somente a tampa, minha garrafa está nova, funciona muito bem, mantém a água quente por horas, cumpre o que promete mesmo com a tampa trincada, mas a qualquer hora ela vai quebrar de vez e vai me deixar na mão, preciso de uma nova tampa, espero que consigam me ajudar e já fica o alerta para fabricarem uma tampa mais resistente a garrafa é ótima, mas as tampas deixam a desejar.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 16:08
Olá Valéria! Tudo bem com você?
Entramos em contato através do e-mail informado no site Reclame Aqui. Aguardamos seu retorno, para darmos andamento em seu atendimento.
A Sanremo reafirma seu compromisso com a qualidade dos produtos e satisfação de seus clientes.
Atenciosamente,
SAC Sanremo
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Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 18:25
Resolveram meu problema bem rápido, obrigada a toda equipe por toda a atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10