Sanremo

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Rio de Janeiro - RJ

11/11/2023 às 14:20

ID: 175729663

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Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à recente aquisição de quatro conjuntos de potes do modelo SR165/7C, totalizando 12 unidades, realizada há aproximadamente 30 dias. Infelizmente, identifiquei alguns problemas significativos com a durabilidade e qualidade do produto.

Após pouco mais de 30 dias de utilização, sendo entre o freezer e micro-ondas, observei que duas tampas racharam e dois potes apresentaram evidentes marcas internas de derretimento do plástico. Considero inaceitável que tais inconvenientes tenham ocorrido em um produto novo com menos de 40 dias de uso, especialmente levando em conta a natureza essencial desses itens em meu cotidiano.

Diante disso, solicito uma análise imediata dessa situação e a devida providência para a substituição dos itens defeituosos. Agradeço antecipadamente pela atenção dispensada e aguardo uma solução satisfatória para o caso.

Atenciosamente,
Bruno Costa