Produto alterado o valor !!
Resolvido
Jacareí - SP
10/08/2023 às 11:56
ID: 169889385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava finalizando a minha compra no carrinho quando eles alterou o valor de 70 reais mais o frete 12 reais para ******* sem me dar o direito de escolher o frete ou pagar ******* , lembrando que o produto era 70 reais.e não ******* , tenho o print do valor antigo e a alteração logo em baixo para ******* .
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Resposta da empresa
11/08/2023 às 09:35
Olá, Anselma. Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Está promoção foi válida até dia 09.08.******* e estendemos por mais algumas horas. Para esclarecer aos clientes, normalmente, deixamos na descrição do produto a validade da oferta. Ficamos à disposição para mais esclarecimentos. Sempre temos ofertas bacanas para nossos consumidores =D Agradecemos seu feedback.
Réplica do consumidor
13/08/2023 às 16:44
Seria correto se o valor do produto não tivesse no carrinho o valor da promoção e logo a baixo o valor fora da promoção.
Réplica da empresa
21/08/2023 às 14:35
Os valores são atualizados automaticamente como você mesmo constatou.
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 12:33
Não quis aceitar o erro infelizmente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2