O que aconteceu
Bom dia!!
No dia 22/12/*******, estive com minha família na Praia Enseada - Guarujá, onde existem vários quiosques, eles nos ofereceram uma mesa com guarda-sol e um bom atendimento, como havíamos chegado cedo, tudo estava de acordo, mas no momento que foi aumentando a quantidade de pessoas, eles ficaram um pouco perdido. Havia feito um pedido de uma cerveja e um refrigerante, demorou mais de 40 minutos, quis ajudar e fui buscar pessoalmente, mas quem estava atendendo era a moça da caixa, no momento que eu cheguei no balcão, ela estava escolhendo umas musicas com um outro rapaz que não era cliente, fiquei em torno de 8 minutos olhando pra ela e nada, quando apareceu uma outra pessoa,
- Perguntei se alguém poderia me atender?
- Ela se manifestou gritando que estava ocupa e que iria me atender se eu tivesse paciência
- Falei que sou cliente e que tinha prioridade
- Ela disse a você é cliente, mas não tem nenhuma prioridade, eu não irei te atender, se eu quisesse ser atendido deveria ir para outro Quiosque.
- Fui reclamar com a pessoa que dizia ser responsável
- Ele simplesmente ficou calado e me ignorou
- Esperei mais 15 minutos e ñ fui atendido, falei que iria reclamar sobre o mal atendimento no reclame aqui e no Procon.
- Esperei mais 10 minutos e nada, então levantei e fui pagar a conta para ir embora
- O tal responsável do local, ficou tirando onda comigo, dizendo assim, para a moça do caixa, olha seja rápido, vou reclamar hein, de davam gargalhadas. Ainda disse que ainda bem que meu pai é policial e não acontece nada com nós.
A pergunta é, eles estão certo? Posso ser indenizado pelos maus tratos que tive em frente ao meu filho?