O que aconteceu
Levei meu filho para realizar um raio X das mãos no dia 11/08/26 ,me entregaram um papel
Dizendo que o resultado sairia após dez dias úteis hoje já é 01/09 e não consigo acesso ao resultado o aplicativo sempre dá a mesma mensagem sem resultado,estive no local para retirada e me informaram que seria apenas on-line sendo que no papel que me passaram informam o local que pode ser retirado ,fiquei sem saber se o resultado saiu ou não ,moro bem longe do local e para deslocar atoa é muito complicado.gostaria de um retorno ao menos para saber se o aplicativo está com erro ou é atraso no resultado mesmo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Santa Casa BH respondeu
02/09/2026 às 14:49
Prezada Cintia, boa tarde.
Tentamos contato na presente data 02/09/26 ás 14:44h pelo número de final 4661, porém não obtivemos êxito.
Realizamos o registro da sua manifestação e encaminhamos a área responsável para um retorno mais assertivo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Nossos canais oficiais:
Telefone: (31) 3169-3600
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Santa Casa BH respondeu
08/09/2026 às 12:12
Prezada Cintia, boa tarde.
Tentamos contato na presente data 08/09/26 ás 12:04h pelo número de final 4661, porém não obtivemos êxito, a chamada foi atendida e desligada.
Realizamos o registro da sua manifestação e encaminhamos a área responsável para um retorno mais assertivo e já encaminhamos pelo e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Nossos canais oficiais:
Telefone: (31) 3169-3600
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,