O que aconteceu
Ratos enormes no ambulatório da Clínica dos Olhos.
No dia 07/10/26, enquanto aguardava atendimento no ambulatório especializado da Clínica dos Olhos Santa Casa em Belo Horizonte, me deparei com ratos enormes transitando pelo local.
É um absurdo e uma total falta de higiene que um estabelecimento de saúde funcione nessas condições, expondo pacientes a riscos graves de contaminação e doenças. Espero um posicionamento da administração e uma dedetização imediata do espaço.
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4Interações da reclamação
Santa Casa BH respondeu
07/10/2026 às 13:52
Prezada Sra. Marlene, boa tarde!
Realizamos duas tentativas de contato telefônico na data de hoje, 07/10/2026, às 13h47 e às 13h50, porém não obtivemos sucesso.
Encaminhamos também um e-mail solicitando informações adicionais sobre a paciente, necessárias para o devido registro e tratamento da demanda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e aguardamos seu retorno.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: (31) 3169-3600
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para atendê-la.