Santa Casa Clínicas de Birigui mantém descontos indevidos na aposentadoria há 5 anos
Não respondida
Campinas - SP
27/07/2026 às 18:37
ID: 254969605
Cobrança indevida há 5 anos após solicitação de cancelamento de plano de saúde
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao plano de saúde Santa Casa Clínicas de Birigui.
No dia 14/05/2021, solicitei a portabilidade do plano de saúde e o encerramento do contrato, devido à mudança de localidade. Desde essa data, porém, os descontos referentes ao benefício continuam sendo realizados mensalmente na aposentadoria da minha mãe, mesmo após o pedido de cancelamento.
Já foram realizadas diversas tentativas de contato para resolver a situação, inclusive junto ao BiriguiPrev, mas até o momento ninguém apresentou uma solução definitiva. Enquanto isso, os descontos continuam ocorrendo todos os meses, gerando prejuízo financeiro e uma cobrança que considero indevida.
Já se passaram aproximadamente 5 anos de descontos indevidos, e solicito a revisão de todo o histórico de cobranças realizadas desde a data do pedido de encerramento, com a devolução dos valores descontados indevidamente e a imediata suspensão dessas cobranças.
Solicito uma resposta e uma solução urgente para o caso. Caso não seja resolvido, buscarei os meios legais cabíveis para garantir os direitos da beneficiária.
Aguardo retorno.