UMA [Editado pelo Reclame Aqui] O CONVÊNIO SANTA CASA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Birigui - SP

21/06/2021 às 11:56

ID: 125550111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom Dia, não indico a ninguém fazer o convênio da santa casa, porque estou com problemas para autorizar uma guia de exame.
A medica me solicitou uma ressonância Pelve para fazer, já negou 3 vezes, eu sempre arrumei de acordo com o que negava.
1 porque o convênio estava em carência (ok concordo)
2 porque tinha que ter um exame que comprovasse (ok anexei junto)
3 que tinha que o medico colocar o tempo de patologia (se já ta o exame eles não sabe vê que a data está no exame?)

Agora mandei novamente, e falaram que ia ter que abrir um novo atendimento, e iria demorar.. pra mim voltar dia 12/07 sendo que eu tenho uma cirurgia para fazer, mais tenho que fazer a ressonância primeiro para depois operar.

e quanto mais eles enrola pra autorizar, fica dificil pra mim, só quem tem colica renal sabe a dor que é.

Poxa, levei tudo que foi pedido, e mesmo assim demora muito pra talves chegar dia 12/07 eles negarem por outros motivos.

Fazem isso de Propósito.

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Consideração final do consumidor

24/08/2022 às 17:55

OTIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10