UMA [Editado pelo Reclame Aqui] O CONVÊNIO SANTA CASA

Resolvido
Birigui - SP
21/06/2021 às 11:56
ID: 125550111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom Dia, não indico a ninguém fazer o convênio da santa casa, porque estou com problemas para autorizar uma guia de exame.
A medica me solicitou uma ressonância Pelve para fazer, já negou 3 vezes, eu sempre arrumei de acordo com o que negava.
1 porque o convênio estava em carência (ok concordo)
2 porque tinha que ter um exame que comprovasse (ok anexei junto)
3 que tinha que o medico colocar o tempo de patologia (se já ta o exame eles não sabe vê que a data está no exame?)
Agora mandei novamente, e falaram que ia ter que abrir um novo atendimento, e iria demorar.. pra mim voltar dia 12/07 sendo que eu tenho uma cirurgia para fazer, mais tenho que fazer a ressonância primeiro para depois operar.
e quanto mais eles enrola pra autorizar, fica dificil pra mim, só quem tem colica renal sabe a dor que é.
Poxa, levei tudo que foi pedido, e mesmo assim demora muito pra talves chegar dia 12/07 eles negarem por outros motivos.
Fazem isso de Propósito.
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Consideração final do consumidor
24/08/2022 às 17:55
OTIMO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10