Santa Casa de Maua Saude

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Santo André - SP

04/05/2026 às 10:56

ID: 247624805

Bom dia estou com um pedido medico desde o dia 17/03/2026 para o exame de uretrocistografia miccional, fiz todos os procedimentos solicitados pelo convenio para aguardar liberação, porem quando autorizaram, autorizaram como ultrassom de rins e canal urinário, passaram a clinica que faria o exame, agendei, espera de mais de um mes, fui hoje para minha filha fazer o exame e não pode ser realizado, porqur o pedido medico é um exame e o convenio autorizou outro, e com isso minha filha tendo mais de 3 infecções de urina por mes, ja ficou ate internada, liguei agora para o atendimento e a ***** e a ***** derrubaram a ligação, e depois ninguem mais me atendeu, provavelmente porque ninguém sabe como resolver, gostaria de saber se alguem vai conseguir me ajudar ou vou ter que ir para o ministério da saude. Agradeço desde ja.