Santa Casa Saúde de Ribeirão Preto

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Ribeirão Preto - SP

24/06/2026 às 13:59

ID: 252248763

Gostaria de registrar uma reclamação contra a Otorrinolaringologista - Dr. ***** -
(CRM: ***** - RQE: *****). Estou em tratamento com a mesma desde o mês 11/25 pelo convênio Santa Casa Saúde - foi feito alguns tratamentos para Sinusite e não resolveu o problema pois evoluiu para uma sinusite crônica. Ela solicitou exames e foi constatado a necessidade de cirurgia. A mesma emitiu a solicitação dos exames necessários para a operação e o pedido para a cirurgia e após tudo feito e devidamente aprovado, na consulta para marcar a data da cirurgia, a mesma disse que não iria operar pelo convênio pois o valor pago pela Santa Casa era muito baixo. Ela me deu a opção de operar pela clínica particular dela e o orçamento passado foi no valor de R$ 16.000,00. Porém, como a guia para a cirurgia está APROVADA, ela também me deu a opção de operar pelo convênio, com a estrutura oferecida (hospital, materiais, anestesista.) e eu pagaria os honorários dela por fora. No orçamento enviado via whatsapp, ela passou o valor de R$ 4.700,00 no dia 02/06.
Desde o ocorrido, estou tentando agendar uma nova médica, porém as datas de consultas são á partir de AGOSTO - estou com urgência para a operação. Mesmo agendando a consulta com a outra médica, nada me garante que ela vai fazer a minha cirurgia, preciso que alguém me ajude, me garantindo um médico que vá resolver o meu problema.
Att.