O que aconteceu
impossível contato com eles. estou há 1 semana tentando contato pelo whatsapp, nunca chegando a uma resolução, somente mensages automáticas. tentando ligar, fiquei 20 minutos esperando ser atendida para que a atendente desligasse na minha cara dizendo não estar ouvindo - eu a ouvia perfeitamente bem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Plano Santa Casa Saúde São José Dos Campos respondeu
15/10/2026 às 14:47
Boa tarde, Vitoria
A Ouvidoria do Plano Santa Casa Saúde de São José dos Campos, informa que esta instância atua em prol dos beneficiários que possuem o plano desta Operadora.
Diante disso, informamos que não conseguimos localizar o vosso nome, como nosso beneficiário, da operadora.
Desta forma, pedimos a gentileza de buscar o canal adequado da sua Operadora para envio da notificação.
Mediante tentativas de contato telefônico, através do telefone *****em 15/10/2026, sem sucesso.
Agradecemos o seu contato e estamos encerrando a notificação.
Atenciosamente,
Sara - Plano Santa Casa Saúde
Consumidor respondeu
17/10/2026 às 08:57
Óbvio que não acharam, o beneficiário do convênio é meu filho. Porque não fazem contato por WhatsApp?