Plano de saúde Santa Casa de Rio Claro: desorganização, falta de cuidado e descontinuidade no tratamento
Não respondida
Rio Claro - SP
03/12/2025 às 10:01
ID: 233573965
Não recomendo o plano de saúde da Santa Casa de Rio Claro. É um plano desorganizado, que demonstra não considerar o ser humano e funciona com uma lógica puramente financeira. Diversos profissionais, inclusive psicólogos, simplesmente deixam o plano e abandonam o paciente sem qualquer tipo de transição ou encaminhamento algo extremamente grave, principalmente quando se trata de crianças com necessidades especiais em tratamento contínuo.
No Centro Integrado, a grade de profissionais muda constantemente e o paciente fica completamente à mercê dessas alterações. Se o novo horário não é compatível, o tratamento é interrompido no meio, sem alternativa. Além disso, médicos estão se desvinculando do plano o tempo todo e, caso você queira continuar o tratamento no particular com o mesmo profissional, o plano não oferece reembolso.
No hospital, o atendimento também deixa a desejar: estrutura precária, colaboradores despreparados e incapazes até de interpretar corretamente um texto. A sensação é de completa desorganização.
Trata-se de um plano que não oferece cuidado, apenas desgaste. Não indico para ninguém passar pela humilhação e pelo descaso que minha família enfrenta.